CARDÁPIO QR CODE: COMO FUNCIONA, VANTAGENS E COMO CRIAR
Você, dono de restaurante, com certeza já deve ter ouvido da mais nova - e popular - forma de disponibilizar o seu cardápio: o QR Code. Com a retomada de bares e restaurantes desde a chegada da pandemia, essa ferramenta se tornou uma tendência global por ser mais segura, já que evita o contato e, consequentemente, a disseminação do COVID-19.
Sem contar da autonomia e comodidade que o cliente possui em simplesmente apontar o celular para o QR Code e ser capaz de conferir o cardápio e, em alguns casos, fazer o pedido sem precisar chamar o garçom.
Essa pode ser uma ótima maneira de automatizar as tarefas do seu estabelecimento e otimizar o seu atendimento, mas para que não restem dúvidas, confira esse guia completo que preparamos para você:
Como funciona o cardápio via QR Code?
Um cardápio QR Code é, resumidamente, um menu digital que pode ser acessado por qualquer celular após a leitura de seu código. Ele é normalmente disponibilizado na mesa, através de um display ou em qualquer lugar com fácil visibilidade. Para acessar, o seu cliente precisará seguir alguns passos:
- Apontar a câmera do celular na direção do código e escaneá-lo (a maioria dos aparelhos possui scanner automático pela câmera).
- Clicar no link que aparecerá, para ser redirecionado ao cardápio virtual e escolher o que será pedido.
- Solicitar o garçom para anotar as escolhas (caso o menu digital não permita realizar o pedido diretamente do cardápio).
- Pronto, só esperar a comida chegar à mesa.
Lembrando que é importante a equipe de garçons estar treinada para orientar os clientes. Também, é fundamental disponibilizar um aparelho celular para emprestar ao consumidor que, por acaso, não possua um — algo raro atualmente, mas não impossível de acontecer.
Como fazer o seu QR Code
Para criar um código com o menu do seu restaurante, antes você precisa criar o seu cardápio em versão digital. Após isso, deve acessar um gerador de QR Code para transformar o cardápio em um código legível.
Para te ajudar nesse processo você pode contratar empresas de automação comercial como as cadastradas na área Prestadores de Serviços e Fornecedores da 3chefs. Assim, você personaliza o cardápio digital por QR code, gera o seu código e estende suas funções para a realização de pedidos, avaliações do estabelecimento, fechamento e pagamento da conta e mais.
Quais são os benefícios do cardápio QR Code?
Agilidade no atendimento
Um dos maiores desafios para um restaurante é atender uma grande demanda de pedidos sem que ninguém sinta que está sendo negligenciado. Portanto, em vez de seus clientes ficarem esperando para chamar a atenção de um garçom para fazer seu pedido, eles podem ler imediatamente o cardápio QR Code assim que estiverem sentados.
Dessa forma, você não correrá o risco de perder ninguém pela demora no atendimento ou em receber feedbacks negativos pelo mesmo motivo.
Autonomia do cliente
O consumidor realiza a maior parte do processo sozinho, necessitando de atendimento apenas para esclarecer dúvidas ou realizar o pedido. Além disso, dependendo do sistema, ele visualiza o cardápio do estabelecimento, escolhe o pedido e fecha a conta, diretamente do próprio celular.
Segurança
Com a pandemia, o QR Code é uma solução inteligente para evitar o alto contato com materiais manuseados por muitas pessoas. Como a leitura do código é feita pelo próprio celular de cada cliente, o risco de contágio é consideravelmente menor. Afinal, apenas o próprio usuário tem acesso ao aparelho.
Redução de custo
Outro ponto importante é que você pode atualizar seu cardápio em tempo real, sem necessidade de gastar com impressão a cada atualização, diferente de um menu comum.
Sem contar que quando seus clientes acessam o QR Code, liberam sua equipe para se concentrar na parte da ‘hospitalidade’ do seu trabalho, nas tarefas da própria produção e na redução da chance de erro nos pedidos.
Onde colocar o seu QR Code?
Para que os clientes acessem o cardápio digital com facilidade, você pode optar por algumas formas de divulgação como:
- Nos jogos americanos disponíveis nas mesas;
- Em displays localizados na mesa e no balcão;
- Em cartazes colados na parede do estabelecimento;
- Na embalagem do pedido (no caso de deliveries);
- Nas redes sociais.
Não perca mais tempo e invista em modernidade no seu negócio. Implante o cardápio por QR code!
A 3chefs está preparada para esta nova realidade. Oferecemos para donos de restaurantes uma plataforma diversificada com profissionais especializados em automação e tecnologia que vão te ajudar na criação de um cardápio QR Code e muito mais.
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